ARGGGG

J'ai de la misère à comprendre les personnes qui ne comprennent pas. Est-ce que quelqu'un comprends ce que je dis? J'espère que oui parce que je vais avoir de la misère à vous comprendre haha. Bon blague à part. Je travaillais aujourd'hui dans une caisse et je devais m'assurer de l'identité de la dame devant moi. Avec tout retrait de 299$ et moins, nous devons faire une vérification sommaire, c'est-à-dire de demander le nom de la personne et vérifier si la date de naissance correspond avec le membre devant nous. Donc, je fais ma vérification sommaire sans trop de problème. La dame me demande ensuite un retrait de 3500$, ce qui avouons le, est une somme considérable. Donc, puisqu'avec tout retrait en haut de 1000$ nous devons vérifier la signature, je demande plutôt à la dame une pièce d'identité pour sauver du temps ( il était 2-3 minutes avant la fermeture de la caisse et je l'avais entendu dans la file d'attente disant qu'elle était pressée). Elle semble tout étonnée que je lui demande ça, elle me dit que ça fait 15 ans qu'elle vient à la caisse et que personne ne lui a jamais demandé de pièces d'identité. Je lui fais remarquer que c'est pour sa sécurité à elle qu'on ne donne pas son argent à n'importe qui. QUe peut-être, il y avait un manque de mesure de sécurité des autres caissières. Je lui fais réfléter aussi que si je donne son argent à quelqu'un d'autre et qu'elle revient contre moi, c'est moi qui paye le 3500$!! Elle me dit de demander à une autre caissière qui la connait. Je lui dis, bon d'accord mais je dois quand même faire la vérification avec la signature . Elle me répond: c'est quoi tu veux la? une pièce d'identité? Elle me demande ça comme si je n',étais pas sérieuse tantôt. Elle me donne finalement une pièce d'identité ( à contre-coeur). Donc je poursuis la transaction maintenant que je suis certaine de l'identité de la dame devant moi (hahaha) Tout ce passe relativement bien, je pèse mes mots pour rester professionnelle,elle me fait faire d'autres transactions et tout et tout. Je mets son livret à jour par la suite et elle voit un depot-retrait de 54ooo$ dans son compte. Elle se demande qu'est ce que c'est, qu'est ce que j'ai fait.. AH BEN LA CLISS, a m'a achevé!! C'est ben le bout, on avait pas transigé de gros montant comme ca et malgré tout elle pensait vraiment que c'était moi qui avait fait ca!!! Parce que c'était en date du 20 juin (aujourdhui) et que c'était les seules transactions qu'elle avait fait aujourdhui et avec moi donc forcément j'étais la coupable à ses yeux. Je regarde bien et je vois qu'il y avait eu un dépot de ce montant dans son compte mais une correction tout de suite après. Donc quelqu'un qui a voulu faire un dépot qui devait avoir un folio sensiblement semblable à celui de la dame et qui s'En est apercu a temps ou bien une caissière qui a tapé le mauvaix folio. la elle croyait que n'importe qui pouvait transiger dans son compte bla bla bla. malgré mes explications pour lui faire comprendre comment ca peut se produire, une autre caissière a du intervenir parce que je crois que la dame ne m'écoutait plus. Elle lui a expliqué et lui a dit que personne ne pouvait retirer dans son compte parce qu'on devait identifier le membre devant nous et meme parfois au moyen d'une piece d'identité. AHHHHH voila! je ne suis pas la seule a pensé de meme a vouloir des pieces d'identité!! alors ayant une porte ouverte, je lui ai dis.. c'est pour ca que je vous ai demandé une piece d'identité tantot!!! Elle est offusquée qu'on l'identifie mais a peur de se faire frauder son compte!!! y'a tu quelqu'un qui comprends???????
AHHHHH elle a réussit a gâcher ma soirée.. et m'a permis de mettre à jour mon blog :) hahaha